Veri Saklama ve İmha Politikası

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu politika, FRV Dış Ticaret A.Ş. (“FRV”) tarafından marcatoshop.com kapsamında işlenen kişisel verilerin ne kadar süre saklandığını ve sürenin sonunda nasıl silindiğini, yok edildiğini veya anonim hâle getirildiğini açıklar. Politika, 6698 sayılı Kanun ile Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik esas alınarak hazırlanmıştır.

1. Saklama Süreleri

Veri / kayıt	Saklama süresi	Dayanak
Fatura, muhasebe ve sipariş kayıtları	İlgili yılın sonundan itibaren 10 yıl	6102 sayılı TTK m.82; 213 sayılı VUK m.253
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme, cayma ve iade kayıtları	Sözleşme tarihinden itibaren 10 yıl (mevzuattaki asgari 3 yıllık süre dâhil)	6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği; 6098 sayılı TBK m.146
Üyelik hesabı bilgileri	Üyelik süresince; üyeliğin sona ermesinden itibaren 1 yıl (sipariş kayıtları yukarıdaki süreye tabidir)	Sözleşmenin ifası, hakların korunması
Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları	Onayın geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl	Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
Müşteri hizmetleri yazışmaları (iletişim formu, e-posta, WhatsApp)	Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl	Hakların korunması, hizmet kalitesi
Bayilik başvuruları	Başvurunun sonuçlanmasından itibaren 1 yıl; bayilik sözleşmesi kurulursa sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl	Sözleşme öncesi süreç, TBK m.146
Web sitesi işlem ve güvenlik kayıtları (log)	2 yıl	5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler, bilgi güvenliği
Çerezler	Her çerez için Gizlilik ve Çerez Politikası’nda belirtilen süre	Açık rıza / sitenin işleyişi

Hukuki bir uyuşmazlık veya resmî bir talep bulunması hâlinde, ilgili veriler bu süreç sonuçlanıncaya ve zamanaşımı süresi doluncaya kadar saklanabilir.

2. Silme, Yok Etme ve Anonimleştirme

• Silme: Elektronik ortamdaki veriler, ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilir.
• Yok etme: Kâğıt ortamdaki belgeler kâğıt imha makinesiyle geri getirilemeyecek şekilde yok edilir.
• Anonimleştirme: Veriler, başka verilerle eşleştirilse dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilir; istatistik amacıyla bu şekilde kullanılabilir.

3. Periyodik İmha

Saklama süresi dolan veriler, altı ayı aşmayan aralıklarla yapılan periyodik imha işlemleriyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İmha işlemleri kayıt altına alınır ve bu kayıtlar en az 3 yıl saklanır. İlgili kişinin talebi üzerine yapılacak silme işlemleri, talebin haklı bulunması hâlinde en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

4. Sorumluluk

Bu politikanın uygulanmasından FRV Dış Ticaret A.Ş. yönetimi sorumludur. Sorularınız için: info@marcatoshop.com · Mesa Koz, Sahrayı Cedit, Atatürk Cd. No:69 D:251, 34734 Kadıköy/İstanbul